快速了解｜ISO56005《创新管理体系 - 知识产权管理指南》

ISO56005《创新管理体系 - 知识产权管理指南》简介

   ISO 56005国际标准汇集了全球创新领域专家和知识产权专家的智慧，吸收了全球创新管理最先进的理念。由我国率先发起，并通过ISO正式立项、起草制定和发布的首个涉及创新和知识产权管理的国际标准。该标准强调了知识产权战略、创新战略与业务战略的协同，规范了知识产权管理与创新过程的融合，并为知识产权管理提供了众多实用的工具和方法。

   IS0 56005国际标准以创新价值实现为核心导向，坚持创新管理与知识产权的深度融合，将知识产权管理活动嵌入创新全过程，通过明确创新过程中的知识产权管理目标、方法和路径，全面提升创新效率、创新质量和创新效益。

实施标准的收益

  · 构建战略体系建立与企业业务战略和创新战略相匹配知识产权战略，形成竞争优势，促进企业可持续发展。

  · 促进创知融合构建创新与知识产权融合的管理体系，在创新过程中融入知识产权管理，有效发挥知识产权在创新中的作用。

  · 寻找创新路径通过知识产权工具和方法的运用，启发企业更多的创新灵感和寻找 新的创新路径。

  · 降低运营风险充分利用知识产权保护创新成果，明晰知识产权及其权利归属，管理风险不确定性并最小化相关风险和成本。

  · 促进创新协作知识产权管理可促进创新全流程的产学研用等合作，从而产出更多的创新成果并形成社会价值和经济价值。

  · 实现创新价值形成良好的知识产权，既保护企业对创新成果的所有权，又可将知识产权资本化，通过质押融资等途径将无形资产转化为现金流或者资本，实现价值转化。

什么是《创新管理体系》

  为了响应企业对提升创新管理水平、控制创新风险的需求，2008年11月，欧盟在布鲁塞尔成立了创新管理标准化技术委员会（CEN/TC389），致力于创新管理方面的标准化工作。从2013年开始到2015年陆续发布七个有关创新管理的欧盟标准，分别是：CEN/TS16555-1《创新管理体系》、CEN/TS16555-2《战略情报管理》、CEN/TS16555-3《创新思维》、CEN/TS16555-4《知识产权管理》、CEN/TS16555-5《合作管理》、CEN/TS16555-6《创造力管理》和CEN/TS16555-7《创新管理评价》。英国、法国、西班牙等欧盟国家将CEN/TS16555系列标准转化为本国的国家标准，并在各自国内开展了创新管理体系的认证工作。2013年，国际标准化组织（ISO）成立创新管理标准化技术委员会（ISO/TC279），负责制定创新管理的国际标准。目前ISO/TC279已发布3项国际标准，分别是2019年2月发布的ISO56003《创新管理-创新伙伴关系的工具和方法-指南》和ISO/TR56004《创新管理评价-指南》，以及2019年7月发布的ISO56002《创新管理-创新管理体系：指南》。重点说一下《创新管理-创新管理体系：指南》，它将为组织实际创新的管理体系的发展、实施、维护和持续改进提供指南。

  如ISO 56002：2019中所述：“如果将所有必要的活动以及其他相互关联或相互作用的元素作为一个系统进行管理，则组织可以更有效地进行。”实际上管理系统可以帮助任何组织确定与有关的愿景，战略和目标，它还可以设置支持和流程，以帮助组织达到预期的结果。

  ISO 56002：2019可以帮助任何组织(无论类型，部门或规模如何)建立，实施，维护并持续改进管理体系，它解决了与管理系统相关的指导领域，包括了解相关方的需求和期望，确定系统范围角色，计划，运营，改进，管理风险以及过程和目标。

  除了希望有效管理活动的组织之外，ISO 56002：2019还适用于对组织的能力有信心的客户和其他有关方，以及希望通过对构成要素的共识来改善沟通的组织管理体系，政策制定者和培训提供者也可以在管理中使用它。

  其内容涵盖了创新管理的各个方面——从设想的雏形，到最终成型的产品。为组织将创新管理与自身业务整合给出了指引，适用该标准，将会促进组织创新活动的有效管理，对组织的可持续发展形成有效支持。

《创新管理体系》的基本原则

1、价值的实现；

2、着眼于未来的领导人；

3、战略导向；

4、文化；

5、开发、开拓和利用洞察力；

6、管理不确定性；

7、适应性；

8、系统方法。

《创新管理体系》的章节要点：

第4章 组织环境

  组织需要将创新管理体系与组织自身的经营战略、组织的外部环境和内部环境、相关方的需求和期望相关联，有效地识别组织运行中的风险，并制定计划来规避这些风险。运用用“SWOT”（优势、劣势、机遇和威胁）模型”进行分析有助于组织识别自身创新管理中的风险，并将其转化为实现创新效果的机遇。此外，本章还指导组织建立支持创新的文化、开展内部和外部协作等，从而使组织从创新管理中获得真正益处。

第5章领导作用

  如果创新对于组织是新生事物，则组织需要建立一个由变革推动者组成的核心团队来加以应对。因此，第5章要求组织的领导者有责任确定组织的创新愿景、创新战略、创新方针、组织角色及其职责和权限。

第6章策划

  “策划”是构建创新和启动创新组合的出发点。根据“第4章 组织环境”组织所确定的内部和外部环境、相关方的需求和期望，“策划”的输出结果是创新实施计划，包括：组织应对风险和机遇的措施、创新目标及其实现、组织架构、创新组合。

第7章支持

  创新过程的定义之一是将新的知识转化为新的产品或新的服务。因此，组织顺利进行创新所需要多方面的支持，包括资源（含人员、时间、知识、财务、基础设施等）、能力、意识、沟通、文件化信息、工具和方法、战略情报管理、知识产权管理等。其中，战略情报为组织建立知识库提供了信息，而基础设施（如信息系统）则有利于对知识进行有效管理。另外，创新过程所产生的新产品和新服务将拥有相关的知识产权，这些知识产权需要得到专门保护（第7.4.3条款）。

第8章运行

  为把握创新机遇，组织要策划、实施和控制创新倡议(方案)、创新过程以及所需的支持。其中，创新的实现过程是创新管理体系的核心。

  在综合考虑相关信息后，创新倡议(方案)（第8.2条款）可以通过一个创新路径或多个创新路径的组合来实施。随后，第8.3条款为组织提供了创新过程模型，包含创建概念、识别机会、验证概念、开发解决方案以及交付解决方案等要素。此模型与PDCA模型相似，也是一个连续循环的动态过程。

  创新过程是从“识别机会”（第8.3.2条款）开始的。组织应充分收集数据和信息，并对其进行分析，以便确定创新所要解决的具体问题。例如，组织应当与顾客进行沟通，以分

  析创新将会面临哪些困难、时间会分配在何处、哪些要求还不清楚或很难满足。另外，组织还应当进行与标杆的过程或产品进行对比，以便了解其他组织在该领域的相关工作进展。

  “创建概念”（第8.3.3条款）指导组织如何运用相关技术，来确定解决方案。爱因斯坦说过，“任何问题都不可能在产生这种问题的同样观念和意识水平上得到解决”。因此，组织要打破原有思维的束缚，

运用创造性思维找出全新的解决方案，从而开发一个全新的产品或过程。

  “验证概念”（第8.3.4条款）用来发现首选解决方案中所存在的缺陷。在该阶段，组织要尽可能找到多的替代方案，对其时间、成本和风险进行分析，确定每个方案是否容易复制、是否具有高风险、是否具有高成本或实施是否需要花费较长时间等，以降低创新的风险，提高创新的收益。组织还需要检查任何知识产权的侵权情况，以确定是否需要对组织自身的知识产权进行保护。

  “开发解决方案”（第8.3.5条款）主要是通过模型来对新服务和新产品进行确认。组织要巩固与合作伙伴的关系并规避风险。如果已经为一个特定的顾客开发了新的产品，那么与顾客所进行的试验和测试将会发现问题，以便将这些问题消除掉。同时，组织可以选择对于自身所创造的知识产权进行保护。

  “交付解决方案”（第8.3.6条款）是组织将易于交付和易于使用的解决方案交到顾客手中。检验方案效果的关键指标包括采用率、用户满意度和供方绩效等。如果组织能够提前让市场营销和销售人员参与到开发阶段，将有利于其有效掌握相关知识和信息，从而更快地实现成功交付。

第9章绩效评价

  一般而言，组织需要在创新过程的输入或创造性活动结束时，利用组织事先确定的绩效指标评价人员参与速度和程度，并对输出结果进行测量。因此，组织要确定可用的绩效指标，包括内部审核和管理评审。

第10章改进

  组织要根据绩效评价的结果，确定改进机会，并对创新管理体系实施必要的措施或变更。在发现相关问题和差距时，组织应当迅速对其加以处理。这也是ISO管理体系系统思维的优势所在。

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