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发表时间: 2021/11/8 14:49:58
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GB/T31950是中国国家标准化管理委员会发布的企业诚信管理体系标准,也是国际标准化组织(ISO)的标准之一。
企业诚信管理体系认证是为了促进企业加强自身信用建设,提升诚信经营水平,规范商业活动行为提供指导依据。 目前国际上对信用评价的方法主要有:
(1)基于个人评价:在调查、收集个人信用信息的基础上,对个人信用状况进行评定和分类;在个人征信系统中存储这些信息;针对每个人的信用状况确定其具体特征值。
(2)基于社会评价法:通过各种方法收集对某一类或某几类人群的行为结果及其综合评判;
(3)基于企业评价法:用企业经营成果和提供产品或服务、承担社会责任等方面作为评价依据,对企业及经营活动进行综合评估。
从以上标准可以看出,诚信管理体系标准针对我国国情和市场环境所做出了相应创新和发展。 同时,在标准体系中提出了“企业诚信管理”的概念;要求建立完整的诚信管理制度并严格执行,包括了诚信目标、诚信计划、实施管理以及考核和激励等内容,以规范企业在经营活动中对诚信风险、信誉风险和行为风险等方面进行有效控制。
1.企业诚信管理体系要求
(1)制定诚信管理战略,确立诚信目标;
(2)确定诚信政策的方针、原则和程序,确定企业内部的人员,建立有效的信息沟通渠道,确保对政策和程序予以理解和实施;
(3)建立组织层面和具体业务层面的信息收集、分析、报告机制;
(4)持续改进诚信政策,使其适应环境的变化。
2.认证范围
适用于具有下列情况之一的企业:
(1)在中华人民共和国境内依法设立,从事生产、经营活动的企业;
(2)以提供产品或服务为主营业务,并向社会公众提供诚信服务的企业;
(3)具有良好社会信誉和商业信誉的企业;
(4)具有良好的道德风尚,遵循与其经营活动相适应的诚信原则,履行社会责任,遵守法律法规,并向认证机构依法提供相应证明文件的相关企业。
3.认证依据
GB/T31950 《诚信管理体系通用要求》为通用性国家标准,适用于任何企业。 认证证书是对申请认证公司是否具备诚信管理体系运行能力的证明,认证证书可用于政府机关、银行、企业、第三方机构等各类组织的商务往来,从而增强企业竞争力,增加客户信赖。
4.申请资料
(1)申请表;
(2)企业信用承诺书;
(3)信用信息评价报告,包括诚信管理体系运行后对本企业诚信状况的评价,及企业诚信承诺和奖惩记录等;
(4)质量手册/程序文件和相关制度;
(5)其他与认证有关的资料。
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